Termos de serviço

Bem-vindo à Mallu Espelhos. Os termos “nós”, “nosso” e “nossa” referem-se à Mallu Espelhos. Operamos esta loja virtual e este site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços, com o objetivo de oferecer a você a melhor experiência de compra possível.

Nossa loja é baseada na plataforma Shopify, que nos permite disponibilizar nossos serviços.

Os presentes Termos de Uso, juntamente com as políticas mencionadas, descrevem seus direitos e obrigações ao utilizar nossos serviços.

Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize nossos serviços.


1. Acesso e Conta

Ao utilizar nossos serviços, você declara ser maior de idade ou possuir autorização legal para uso.

Para realizar compras, poderá ser necessário fornecer informações como e-mail, endereço, dados de pagamento e entrega. Você declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas.

Você é responsável pela segurança da sua conta e não pode transferi-la para terceiros.


2. Nossos Produtos

Buscamos apresentar nossos produtos com a maior precisão possível. No entanto, cores e detalhes podem variar conforme o dispositivo utilizado.

Não garantimos que os produtos correspondam exatamente às expectativas individuais do cliente.

Reservamo-nos o direito de alterar descrições, preços ou disponibilidade de produtos a qualquer momento, sem aviso prévio.


3. Pedidos

Ao realizar um pedido, você faz uma proposta de compra. A Mallu Espelhos pode aceitar ou recusar pedidos a seu critério.

O pedido só será confirmado após a aprovação do pagamento.

Após a confirmação, pode não ser possível cancelar o pedido.

Trocas e devoluções seguem nossa Política de Reembolso.

As compras são destinadas apenas para uso pessoal, não para revenda.


4. Preços e Pagamentos

Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.

O valor cobrado será o vigente no momento da compra.

Os preços podem não incluir frete, taxas ou impostos adicionais.

Você se compromete a fornecer informações corretas de pagamento e autoriza a cobrança dos valores correspondentes.


5. Envio e Entrega

Os prazos de entrega são estimados e podem variar.

Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras, alfândega ou fatores externos.

Após o envio, a responsabilidade pelo produto é transferida ao cliente.


6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, design, etc.) é de propriedade da Mallu Espelhos ou de seus parceiros e é protegido por leis de direitos autorais.

É proibido copiar, reproduzir ou utilizar qualquer conteúdo sem autorização prévia.


7. Ferramentas de Terceiros

Podemos disponibilizar ferramentas de terceiros sem controle direto sobre elas.

O uso dessas ferramentas é de responsabilidade do usuário.


8. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou políticas desses sites.


9. Relação com a Shopify

Nossa loja é operada pela Shopify, mas todas as compras são realizadas diretamente com a Mallu Espelhos.

A Shopify não é responsável por quaisquer problemas relacionados às compras.


10. Privacidade

O uso dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade.


11. Feedback

Ao enviar sugestões, avaliações ou comentários, você autoriza o uso desse conteúdo pela Mallu Espelhos sem qualquer compensação.


12. Erros e Informações

Podem ocorrer erros de digitação, preços ou descrições. Reservamo-nos o direito de corrigi-los a qualquer momento.


13. Uso Proibido

É proibido utilizar o site para:

  • Atividades ilegais

  • Fraudes ou envio de informações falsas

  • Violação de direitos autorais

  • Distribuição de vírus ou spam

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos.


14. Encerramento

Podemos encerrar o acesso aos serviços a qualquer momento, sem aviso prévio.


15. Isenção de Garantias

Os serviços são fornecidos “como estão”, sem garantias de funcionamento contínuo ou livre de erros.


16. Limitação de Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes do uso do site ou produtos.


17. Indenização

Você concorda em indenizar a Mallu Espelhos por qualquer violação destes termos.


18. Disposições Gerais

Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais continuam em vigor.


19. Acordo Completo

Estes termos constituem o acordo completo entre você e a Mallu Espelhos.


20. Transferência

Não é permitido transferir seus direitos sem autorização.


21. Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras.


22. Alterações

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. O uso contínuo do site implica aceitação das alterações.